1.¿Por qué es posible pagar solamente por la Tarjeta de Crédito ?
   En el sitio GiftFlowersUsa.com te proporcionamos el servicio perfecto al más bajo coste posible para ahorrar tu dinero, mantener bajos nuestros costes de administración y proporcionarte 100% seguridad. Podemos hacerlo solamente por aceptar pagos hechos a través de Tarjetas de Crédito.

2.¿Cómo me doy cuenta de que mi pedido fue entregado?
  GiftFlowersUsa garantiza que cada pedido se entregará la fecha de expedición solicitada. Si por alguna razón el pedido no puede ser entregado, nuestro Servicio al Cliente se pondrá en contacto contigo cuanto antes. Si no oyes ni lees nada por parte de nosotros puedes estar seguro de que se entregó tu pedido. Sin embargo, si encuentras que el pedido no llegó a su destino, puedes ponerte en contacto con nosotros en GiftflowersUsa.com.

3.¿Cuándo puedo aprovecharme de la ayuda personal? .
   Estamos abiertos 7 días a la semana y estamos disponibles 24 horas al día. Nuestro Servicio al Cliente te atenderá y te ayudará a resolver todas tus preguntas.

4) ¿Cuáles son las condiciones de entrega para envíos a Hoteles/Hospitales?
  En caso de Hoteles hace falta inscribir los siguientes detalles: Nombre completo y Dirección del hotel, Número de Teléfono, Número de la Habitación y por último pero no menos importante, el Nombre del Recipiente. En caso de Hospitales: Nombre completo y Dirección del hospital, Número de Teléfono del hospital, Nombre/número de la Sala, Nombre de soltera del recipiente (si el pedido se dirige a la Sala de Maternidad) y por último pero no a menos importante, el Nombre completo del Recipiente. Favor prestar atención al hecho de que algunos hospitales no permiten que las flores sean entregadas. En ese caso te alertaríamos.

5) ¿Cómo hacer un pedido ?
  Es fácil pedir en GiftFlowersUsa.com. Sólo sigue estos seis pasos simples:- i) Elige el país adonde quieres enviar tus flores ii) Elige tu artículo de la selección de Ramos, Arreglos, Ocasiones etc. iii) Elige la fecha de entrega y el rango de precio. iv) Inscribe la dirección del recipiente y que no se te olvide tu mensaje. v) Inscribe tu información personal. vi) Recibirás una confirmación del pedido.

6) ¿Y si no recibo ninguna confirmación del pedido vía el Email?
  Recibirás un mensaje de la confirmación del pedido vía-email poco después de que GiftflowersUsa.com reciba tu pedido. Si no recibes este mensaje dentro de un plazo de cuatro horas desde hacer tu pedido, puede ser que haya un retraso debido al tráfico en el Web. Si sucede esto, tómate la libertad de ponerte en contacto con nosotros en info@GiftFlowerUsa.com para asegurarte de que se esté tramitando tu pedido.

7) ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
  Nos alegraríamos cambiar la dirección de entrega mientras tu pedido no se hubiera entregado o no estara de camino a ser entregado. Para solicitar un cambio a la dirección de entrega de tu pedido, favor de inscribir la nueva dirección en nuestro Formulario de Solicitud del servicio al cliente en línea. Incluyelo tan sólo si tenemos tal facilidad.

8)¿Puedo cambiar la fecha de entrega de mi pedido?
Si tu pedido no se hubiera entregado ni estara de camino a ser entregado, nos alegraríamos cambiar la fecha prevista de entrega.

9)¿Es seguro utilizar mi tarjeta de crédito en línea?
Nunca enviamos la información personal, tal como tu número de la tarjeta de crédito, por la red en una manera que sea legible a cualquier persona salvo a nosotros. Ciframos tu información y la envíamos a través del Internet mediante usar la tecnología de SSL (Secure Socket Layer). GiftFlowersUsa.com no alquila o vende la información que recibe de pedidos en línea o de registros del email a los terceros.

10) ¿Cuáles son las ventajas de ser socio?
Ser un comprador registrado te ofrece un número creciente de ventajas, a) tendrás derecho a un descuento en tu pedido. Para esto tendrás que mencionar la referencia o el código de la promoción que te damos a la hora de enviar tu compra. b) Otras ventajas: - i) Compras más rápidas, más fáciles. ii) Ofertas especiales.
        

11)¿Por qué está vacía mi cesta?
Si los productos que eliges no se muestran en tu cesta, tal vez esté sucediendo una de dos cosas. Puede que no agregues completamente el producto a tu cesta o tu buscador no se puede armar para funcionar bien con la cesta. Primero, cuando seleccionas un producto, cerciorarte de inscribir completamente la información del envío y haz clic en el botón de “Siga haciendo compras” o en el de “Añadir al carrito de compras” al pie de la página. Esto debe agregar ese producto a tu cesta.